Nuo oullun toimipisteen aukioloajat vois olla jo ihan noilla uusilla hienoilla te keskuksen sivuilla.

Pohjois-Pohjanmaan työ-ja elinkeinotoimisto on avattu v 2013 alussa. Siihen kuuluu toimipaikat Oulussa, Haapajärvellä, Raahessa, Kuusamossa,, Pudasjärvellä ja Ylivieskassa.

Jonotus kestää ihan törkeen kauan! Asia on vielä tosi kiireellinen niin arvatkaa alkaako nyppiin tuo fakin odotusmusiikki jo 20 minuutin jälkeen?! Vastatkaa siihen puhelimeen!

Puhelimella ei pääse läpi, vaikka jo 30min jonottanut! Ihan paska!

turhaa teille yrittää soittaa ei siellä kukaan vastaa..!! surkeeta palvelua..!!

Viikon ollut soittopyyntö sisässä, ei jakseta soittaa, vaikka olisi nyt työpaikasta kiinni. Soittojonossa 20 minuuttia, sitten katkaistaan. Hienoa toimintaa, ei ole ihme, että työttömiä on jo puoli miljoonaa!

Jostain kumman syystä tämä “toimisto” haluaa palvella asiakkaat huonosti. Kysymyksiin ei saa vastausta, työntekijät “eivät tiedä” selkeisiin asioihin vastauksia. Toisinsanoen eivät halua auttaa asiakkaita. Huonolla palvelulla ja epäsuoralla vittuilulla yritetään saada asiakkaat pois. Selkeästi työntekijöitä on ohjeistettu että asiakkaille ei saa olla mukavia, tai asiakapalvelu ei saa toimia. Näin saadaan asiakasmäärää pienemmäksi. Nauhoitampa seuraavan puhelun.

Komppaan täysin youtubekansalaista! Eikö työvoimatoimistossa työskentelevät ole asiakaspalvelijoita, ilman meitä asiakkaita ei heillä olisi töitä! Juurikin tämä “En tiedä, soita paikkaan X”-vastaukset ovat niin älyttömän yleisiä. Haluisin melkein tehdä gallupin onko joku joskus keskustelut iloisen ja palvelunhaluisen ihmisen kanssa työvoimatoimiston puhelinpalvelussa. Itse en ainakaan. Työlinjan uraohjauksen neuvonta kaatui siihen, että sivusto oli muuttunut niin ei ko. rouva löytänyt sieltä mitään. Hitto kouluttakaa näitä ihmisiä!!

Netissä sanotaan että puhelimella voi asiojja työkkärissä klo 16.15 asti.
Taitaa olla talo kiinni klo 16.00 heti.

Oulun toimipaikka
Se on täysin paska toimisto ja pyrkivät käyttämään kertomiasi tietoja sinua vastaan. Asiakaspalvelu töykeää ja kyykyttävää. Ovat palkanneet uusia innokkaita simputtajia sinne. Tekevät manuaalisesti samat asiat mitä niiden järjestelmä hoitaa. Pyytävät selvityksen sähköisesti ja saman selvityksen paperilla. Pyytävät aiheettomasti selvityksiä ja karenssit lentää automaattisesti kun mahtailevat. Niin kuten arvaat ei ole ollut apua työllistymisessä tai koulutuksessa. Älkää muuten erehtykö omalla ajallanne lukemaan vaikkapa ammattikirjallisuutta ja kertomaan sinne – karenssit tulee kun “koulutat” itseäsi.

Missä nykyaikaisessa oikeusvaltiossa voidaan te-toimiston lausunnon perusteella ihan ensimmäisenä lakkauttaa päivärahan maksu ja sitten vasta aletaan tutkimaan oliko perusteita toimenpiteeseen ? No suomessa tietty.

Montakohan kuukautta siellä on niiden paperien käsittelyajat? Ottakaa päänne perästänne ja käsitelkää niitä asioita pellet. Täällä vielä odotellaan…..vieläkin ja …. vielä.

Jaaaaa. Sekö oli päätöksenne mukaan nyttemmin aiheeton se teidän lausunto, jolla päivärahat katkasitte. Eipä kyllä yllättänyt – itsestäänselvä asia – saatanan natsit.

Asiakaspalvelu erittäin luokatonta Oulussa. Puhutaan rumasti ja kohdellaan ala-arvoisesti. Surullista.

Vastatkaa niihin saatanan puheluihin siellä! Voiko oikeasti olla noin vaikeaa?

Onpas virkistävää aina kuulla, että muillakin on samanlaisia kokemuksia. En ole vielä kuullut keneltäkään, että käynti Oulun TE-toimistossa olisi ollut tarpeellinen tai asiat olisivat selvinneet tai niitä olisi edes yritetty selvittää. Palvelu on täysin ala-arvoista. Ehkä työntekijöitä ei kouluteta lainkaan tai heillä ei ole muuten edellytyksiä oppia asioita. Mieheni kertoi kerran saaneensa todella hyvää palvelua ja itse olen saanut kerran elämässäni aurinkoisen puhelun (josta ei tosin mitään hyötyä ollut muuten). Työttöminä emme ole juuri koskaan olleet pitkiä jaksoja, mutta nuo lyhyet pätkät elämässäni ovat olleet täynnä kärsimystä Oulun yksikön takia. Jo eteisessä voi todeta koko toimiston mielettömyyden: sisäänheittäjinä muutama ihminen, infossa päätetään lopullisesti, painatko nappia ja pääset vihdoin tylyn asiakaspalvelijan luo. Kukaan ei tiedä mitään, eikä kukaan yritä edes ottaa selvää mistään. Todella ärsyttävää on juuri tuo jonkun mainitsema tapa vaatia kaikki asiakirjat ensin nettipalveluun ja sitten vielä paperille! Kaikenlaista pyydetään toimittamaan, ja jää epäselväksi, miksi. Esimerkiksi miksi terveen työnhakijan täytyy hakea yksityislääkäriltä todistus terveydentilastaan? Kyllähän työnantaja sen sitten saa pyytäessään. Onko TE-toimistolla asianmukaiset arkistointitavat ihmisten lääkärintodistuksille, jotka vaaditaan niin paperisina kuin tietokantaan itse skannattuinakin? Eihän lääkärintodistuksia saa lain mukaan säilyttää kouluissa tai päiväkodeissakaan! Vain terveydenhuollon yksiköissä järjestetään terveydenhuoltolain mukainen asiakaspapereiden säilytys. Niitä pitäisi lain mukaan vain näyttää toimistossa ja sitten ne pitäisi saada takaisin itselle! Laitonta ja mielivaltaista touhua! Onkohan virkailijoilla mitään laintuntemusta, koska myös erilaiset vaaditut näytöt saatetaan hylätä täysin perusteettomasti? Itse ainakin valitan oikeusasiamiehelle aivan vain puhtaasta oikeudentunnosta, en rahasta. Olen tavannut myös virkailijan, joka oli erinäisten suhteidensa vuoksi täysin jäävi tekemään päätöstä. On rikos, jos ei osaa jäävätä itseään tehtävästä.

Mielenkiintoista on myös se, että esimiesten nimiä on todella vaikea löytää mistään. He vastaavat loppujen lopuksi koko toimiston asiakaspalvelusta. Onneksi itse sain infotiskiltä esimiesten nimet. Ainakin tiedän, minkänimiset ihmiset johtavat uppoavaa laivaa täysin välinpitämättöminä. Mukavaa on myös uneksia sen erityisen v-mäisen virkailijan YT-neuvotteluista, kun perustulo tulee :) No, loppujen lopuksi en ole pitkävihainen ja toivon hyvää kaikille. Ehkä tässä tapauksessa se hyvä olisikin esimiesten ja virkailijoiden kantapään kautta oppiminen: kokeilkaapa itse aiheetonta karenssia ja TE-toimiston palvelua sitten :D No mercy from my side bastards! Harmaa talous kunniaan ja eikun pimeänä töitä tekemään!

Aaah, läksiäiset Oulusta lähestyvät! Kolmen kuukauden karenssikin päättymässä onnellisesti. En jää Oulua kaipaamaan. Paljon hyvääkin olen täältä runsaan 10 vuoden aikana saanut, mutta työelämään ja te-toimistoon hyvät asiat eivät liity! Katsoin juuri tulevan ihanan asuinpaikkani te-toimistosta annetut palautteet: pelkkää positiivista!!! Mahtava kaupunki, upea uusi työpaikka, hieno luonto ja mukavat ihmiset. En ihmettele yhtään, että jopa niiden te-toimisto on maan parhaita. Oulu on paska kaupunni ja sen tekevät paska te-toimisto ja paskat virkamiehet. Lähtekää kuulkaa kaikki muutkin kynnelle kykenevät äkkiä täältä pois ja sijoittakaaa verorahanne paremmin!

Ei Oulun toimipiste tuosta mikskään ikänä muutu. Paska ku paska. Paskat esimiehet, paskat työntekijät ollu jo vuoskausii. Luukku rohkeesti kiinni vaan ja koko sakki ulos! Täysin toimetonta ja aivotonta porukkaa, jonka oma arvo työmarkkinoilla on täys nolla.

Kun tapaan Helsingin tuttujani ministeriössä, muistan aina mainita pari alentavaa sanaa Oulun toimipisteestä. Saamme hyvät naurut, kun imitoimme toimistoporukan ja esimiesten maneereja. Hahhaaa! Idiootteja.

yhtäkään työpaikkaa ei ole tarjottu yli kahteen vuoteen…

Tarmo, he ovat saamatonta lusmusakkia Oulun toimipisteellä. Olen huomannut saman. Onneksi edes Keskusta ei enää kannata nykyistä järjestelmää, ja pian kaikki te-paskiaiset lähtevät ULOS. Se on paras tulos. Itse olen nykyään onnellisesti työelämässä ja kaukana Oulusta. Takaisin en kaipaa. Soittivat minulle vielä Oulun te-toimistosta, kun olin jo aloittanut työt muualla. Kysyivät, vieläkö olen työnhakija!!! Idiootit! Voisivat lukea asian tietokannastaan ensin. Siellä se luki selkeästi. Tyhmäkin ymmärtäisi. Hyödyttömiä puheluita he siellä osaavat soitella ihmisten kiusaksi, mutta mitään järkevää eivät saa aikaan.

Pystyykö mitenkään oulun työvoimatoimistosta poistattamaan erästä lääkärin lausuntoa.Jonka olen itse sinne tyhmyyksissäni vienyt . Samoin haluaisin poistattaa tiedot siitä onko varusmiespalvelus suoritettu tai suorittamatta.
Sitten haluaisin tietää miten saan sieltä nähtäväksi kaikki minusta siellä kirjoitetut tiedot koko elämän ajalta.
Lopuksi haluaisin liittää sinne tietoihini OYSsin lähettämän liitteen muistutukseen jonka tein sinne.

Olisikohan nämä mitenkään mahdollisia ja miten jos ovat. Oulun toimiston esimiehen nimeäkään ei näytä työkkärin sivuilla olevan. Kiitos tiedoista jo etukäteen

surkeaa toimintaa kun vertaa teollisuusliiton asiointiin.

oulun te toimiston sähköposti virheellinen,ei ole semmoist..

miksei siellä ole toimivaa sähköposti osoitet? kertokaa jos tiedätte

Sen pitäisi olla kirjaamo.pohjois-pohjanmaa@te-toimisto.fi.

ei mene,valittaa jotain ettei semmost oo

Ainakin äsken sain vastaanottokuittauksen, kun testasin viestin lähettämistä tuohon osoitteeseen. Ehkä olet tehnyt kirjoitusvirheen sähköpostiosoitteessa. Voit nähdä osoitteen isolla fonttikoolla tästä osoitteesta:

https://large-type.com/#kirjaamo.pohjois-pohjanmaa%40te-toimisto.fi

Jes nyt sain vastaanotto kuittauksen :)

kuinkaha pitkät käsittelyajat näissä o? onko tietoo

Hyvä kun toimii! :-)

kuinkaha pitkät käsittelyajat te-toimistolla?

voiko joku vastata?

kylläpä kestää työvoimatoimistolla käsitellä asiat..

yli viikon jo kestänyt.onko jollai tietoa kauan kestää ku ne käsittelee?

kuinka kauan työkkärillä kestää käsitellä asiat? onko kellään tietoa?

Hidasta on..