Ylivieskan toimipisteessä ei kukaan vastaa puhelimeen. Monen päivän ajan yrittänyt soittaa, mutta joka kerta menee vaihteeseen. Työllistäisivät jonkun pitkäaikaistyöttömän lisätyövoimaksi, jos on niin kiire ettei ehdi puhelimeen vastata!

Sama juttu tänään ja väliaikamusiikki täysillä – särkee korvaam

Eipä ole ketään töissä, eivät ainakaan vaivaudu vastaamaan puhelimeen.

kukaan ei koskaan vastaa ja taustamusiikki on todella ihan kamalaa.. ei voi edes puhelinta pitää lähellä korvaa.

Ei ne kerkiä vastata kun keskenään juoruavat.

Kukaan ei vastaa puhelimeen, odotus musiikki todella kamalaa. Ei saa tietoa, lähdenkö Kalajoelta Bussilla paikalle,- ehkä turhaan? Miten palvelut voi olla näin hankalia nykyäään.

Joo-o. Jonotus ajat pilvissä ja vielä kaiken huipuksi 12min jonotuksen jälkeen läpätään luuri korvaan… Ei muuta ku uudestaan jonottaan.

Tää on just tätä ku yksiköitä suljetaan ja palvelut keskitetään johonki yhteen isoon toimipisteeseen. Mikään ei pelaa, palvelut ihan ala-arvoisia, ketään ei saa kiinni, keskuksella sanotaan ettei ota puheluita vastaan…palauttakaa pienet toimipisteet, joissa palveltiin ja ihmiset olivat tyytyväisiä!!

Puhelin yhteyden saaminen tuohon toimistoon on perseestä. Olen käynyt siellä paikan päällä siellä oli ihmisiä töissä. Varmuutta sitten siitä ei ole onko siellä oikeasti puhelinta, vai onko sielä vain nämä huippu musiikit.

joopa joo just yritin soittaa ylivieskan toimistolle 10min hälyyttää sitten pistetään linja kiinni jo toinen kerta.turhaan sinne yrittää soittaa

Kivasti saa puhelinlaskua ku yrittää soittaa. 15min ja sitte meni hermot. Todella huonoa palvelua!

kaks päivää yritetty soittaa ylivieskan työkkäriin!! ei vastata ollenkaan, ja jonotusaika on tietenki maksullinen..! voiko sinne laittaa sähköpostia, asia on todella tärkeä!!

miksi s.postiosoite ei toimi..???

just.tänään soitin yli tunnin, kukaan ei vastannu, edellisellä kerralla ootin melkeen 3 tuntia, voi paska mitä asiakaspalvelua.

2 kertaa jonotin ja luuria tulee. Jätin asiasta palautetta työkkärin sivuilla. Suosittelen tekemään samoin niin jospa sinne vastaaja saataisiin ;)

Kävin suoraan ovella,ohjasivat toiseen taloon.sain asiani hoidettua.pahoittelen jos olin esteenä jonkun soittajan soitolle;)

En oo surkiampaa palvelua koskaa missää muualla nähny.

aivan rasittava yrittää saada joku puhelimen päähän :(

Asiakkaalta vaaditaan että pitää netissä ilmottaa,jatkuuko työ vai ei,on ihmisiä jotka eivät osaa käyttää tietokonetta,täytyy sanoa että liikaa on vaadittu,ärsyttää työlkkärin touhut.

En ole tavoittanut puhelimella vaikka olen soitellut eri kellon aikaa jo on palvelut menny
sanonko mihin

Sittenkin jos yhteyden saa, on asiakaspalvelijan käytös aina häiriintynyttä. En ole koskaan saanut hyvää palvelua Ylivieskan toimipisteestä. Asiakaspalvelijan tapa aloittaa jokainen puhelu on: “Kuuntele, kuuntele kun MINÄ puhun!” Eipä siinä mitään, kuuntelenkin. Mutta kun asiakaspalvelija ei ymmärrä yhtään, mitä hänelle sanotaan tai mitä kysytään. Vastauksia asiallisiin kysymyksiin ei saa puhelimessa, ei sähköpostilla eikä nettipalvelussa.

Joo, itse olen jo tehnyt valituksenkin saamastani asiakaspalvelusta. Edelleen luen toisten palautteita ja kokemuksia vertaistuen saamiseksi. On aivan käsittämätöntä, että asiakaspalvelun sallitaan olevan näin törkeää ja umpimähkäistä. Virheitä ei ikinä pyydetä anteeksi, huudetaan puhelimeen, syytellään, valitaan oma puoli ilman mitään näyttöä. Aivan kuin määräaikaisen sopimuksen loppuminen olisi työttömän oma syy. Karenssilla uhkailu on työn suurin motivaatio, ei suinkaan asiakkaan ohjeistaminen esim. töiden perässä muuttamiseen ja liikkuvuusavustuksen hakemiseen. Onneksi sentään tiedän nyt esimiestenkin nimet. En palkkaisi heitä mihinkään yritykseen laumaa paimentamaan. Eivät erityisemmin välitä palvelun laadusta ja asiakkaan kohtelusta. Enkä kyllä palkkaisi noita virkailijoitakaan. Autan silloin tällöin ystäviäni heidän yritystensä rekrytilanteissa ja voin sanoa, että TE-toimiston entisistä työntekijöistä parhaimpia ovat ne, jotka ovat sieltä itse ymmärtäneet lähteä. Kerran tapasin eräästä TE -toimistosta irtisanoutuneen psykologin, joka kertoi kokemuksistaan. Hänestä koko toimisto on täysin turha ja merkityksetön, eivätkä siellä työskentelevät yleensä ymmärrä asioista juuri mitään. Hänestä kaikki TE-toimistot voisi lopettaa. Olen samaa mieltä. Luin myös erään mailin, jonka kyseinen psykologi oli saanut TE-toimiston esimieheltään. Aivan järkyttävää luettavaa! Koko sairaan puljun johtaja oli vielä virkailijoitakin sairaampi! Odotan perustuloa kuin kuuta nousevaa! Ihan sama vaikka olisi suuruudeltaan 500 euroa. Itselläni ei ainakaan ikinä ole ollut tarkoituksenakaan työttömänä makoilla, mutta jokaisella voi tulla tilapäisiä lyhyitä työttömyysjaksoja. Ei siinä tarvita mitään ymmärtämättömiä byrokraatteja syyttelemään. YT-neuvotteluihin vaan koko sakki!

Jep jep. Varsinkin sillä V-alkuisella naisvirkailijalla on nimensä mukaisesti v-mäinen asenne ja ruuvit löysällä. Ehkä sillä on joku sairaus tai muuten vaan ongelmallinen palveluasenne. No, eipä mee monta vuotta enää, niin saa se saa lähteä etsimään hommia muualta. Eiköhän te-toimistot automatisoida lähitulevaisuudessa kokonaan.

Näin unta, että Ylivieskan te-toimiston väki oli irtisanottu ja koko toimisto lakkautettu. Se oli hyvä uni, aijai.

Joo, se V.H. on Ylivieskan toimipisteen häiriintynein työntekijä. Saattaa toki olla ylikuormittunutkin ja osastohoidon tarpeessa. Ikävää kuitenkin, että sellaisen annetaan jatkaa samaan malliin. Mulla on pari mailia ja nauhoitettuja puheluita todistusaineistona. Säilytetään ikuisesti. Ehkä se ei voi saada muualta töitä kuin te-toimistosta, joka on pitkälti suojatyöpaikka.

Ei ole kokemusta työkkäriin soittamisesta, mutta kävin itse paikan päällä ja palvelu oli todella ystävällistä ja sujuvaa. Minulle ainakin jäi ihan mukava kuva työntekijöistä, joiden kanssa asioin.

Mun pitäisi työkkäriin lähtä käymään mutta en oo saanut vielä aikaseksi, viimeksi kun asioin siellä oli yskivä herra minun kanssa asioimassa, ei kyselyt oikein mitään, kirjoitteli vain koneelle. Naiset kyllä kyselee. Vähän vaikeana istuskelin siellä.

mimmi 08
onneksi olkoon sama mielepiteen kanssa
ei siellä saa palveluja ,jopa eräälle oli sanottu mitä tänne tulet .
turhan päinen firma